August 11, 2003長途電話公司的劣行"喂, X 先生嗎? 您好, 我是 XXX 長途電話公司, 是這樣的, 我們公司最近有新的優惠方案, 打中國大陸, 每分鐘 X 分錢, 而且我們是沒有月費的, 另外我們是用海底光纖電纜, 通話品質保證是一等一,...請問 X 先生您現在用的是哪家電話公司?" "呃, 我打台灣耶..." "喔, 您打台灣是吧, 是這樣的, 我們公司打台灣跟中國大陸一樣也是 X 分錢一分鐘, 沒有月費, X 先生您要不要考慮加入我們公司?...." "呃...我現在用的這家其實還不錯...." "您不要考慮了, 我們公司保證是最低價格, 用的是專用海底光纖電纜, 而且沒有月費, 你現在用得是哪家公司呢? 應該不會比我們便宜吧? ...." "喔...我再想想看....." "X 先生, 您就試試看一個月嘛, 好不好, 我們公司保證是最低價格, 最高品質, 而且沒有月費..." "......." "......" "......." "X 先生謝謝您, 請您稍後, 待會我請另一位先生幫你公證....." -_- 唉..... 說起被長途電話公司騷擾的經驗, 大家一定都有, 不過今天我要揭發的不是這種令人不勝其擾的電話推銷, 而是與推銷承諾不一且巧立名目收費的劣行.
首先令人震驚的是 Total Service Taxes and Surcharges (8.95) 比 Call Charges (5.11) 高出不少, 稅金和服務費用比電話費還高?? 有無搞錯??? 再看到 911 Tax ??? 這是瞎咪東東??? 長途電話我還是第一次被課這種稅, 加州出事需要打電話到紐約州去求救?? 還是請國外救援??? 這是哪門子邏輯??? 另外還有一件事也值得提出, 如果不是我"心情不爽", 打電話去"無理取鬧", 問說"為什麼surcharge 和 taxes 比電話費本身還貴??" 那位小姐也不會發現前兩項 charges 是二個月的 charge 而不是一個月的, 當場幫我扣除2.99... (what??? 有無搞錯???) okay...電腦搞錯是吧, 那我可不可以只付賬單數字扣除 2.99, "我不建議您這樣做, 這樣您下個月可能會被 charge late fee...." (what??? 有無搞錯???) 於是我得到了結論, 電腦的錯不是錯, 電腦如果有錯, 人要去配合, 千萬不可自以為是老大, 當心被 K...... 我明白了....我們根本就是活在 Matrix 的世界, 不要去質疑為什麼, 也不要想要改變理所當然的世界, 大家只有削足適履的份啦!!! 哼!! 休想我繳齊這個月的數目!!! >: Posted by CL at August 11, 2003 04:33 PMComments
關於跟電話公司吵架的經驗 本人小有經驗 如果對帳單有所不滿 最好趕快在三各月內解決完 並且不用跟coustomer service departmant囉唆太多 直接跟他問bill department的phone number直接找manager談 不用花時間跟下面的"小咖"談 因為談不出什麼結果的 只要大頭願意修改bill 就可以解決問題 如果想躲著不想付錢 或錢沒付清 在你沒斷線之前 會一直加利息 因為你欠錢所以要來點利息聽起來蠻合理的 萬一你自己斷線又沒繳清錢 電話公司就會巧立名目 說你沒繳錢所以”被斷線”並且將餘欠款送進討債公司 進了討債公司小錢就會莫名其妙的變大錢 每天還要有手續費 如果在不繳討債公司就會將你欠錢的事 搞成信用不佳 影響你的信用分數 靠....誰也沒用 日後得再花一筆錢請專門renew信用度的公司幫你整理信用度 這就是資本主義下弊病 PS本人的網站還要修改 因為要loading 很久 Posted by: jnuy at October 3, 2003 01:08 PM伯母...你反應得太慢了...我的血已經被吸光了... >.< Posted by: CL at October 3, 2003 03:14 PM我的經驗是，直接打電話去local公司（Vxxxx or Pxxxx）把長途台關掉，然後全用電話卡打。http://www.onesuite.com 不錯啊！pincity也有人用 這個月才又打電話去抗議, 而且打平了帳單 (即本月帳單不用繳之意...haha), onesuite.com 看起來蠻誘人的! Posted by: CL at October 29, 2003 10:53 AMPost a comment
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